Dans un monde où l’efficacité, la transparence et la traçabilité sont devenues des exigences fondamentales pour les services publics, la digitalisation de la gestion documentaire n’est plus une option, mais une nécessité. Pour les administrations la gestion des flux d’information, entrants comme sortants, reste un défi quotidien
C’est pour répondre à cette réalité que NSI propose deux solutions complémentaires et éprouvées : Courrier et Totem. Deux briques technologiques conçues pour automatiser, centraliser et sécuriser les échanges administratifs, tout en garantissant une conformité totale avec les réglementations en vigueur.
Tous les jours, les administrations reçoivent des volumes importants de courriers papier, d’e-mails, de formulaires et de documents numériques. Trop souvent, ces informations sont traitées manuellement, au prix de lenteurs, d’erreurs et d’un manque de traçabilité.
La solution automatise ce traitement grâce à une technologie avancée de reconnaissance optique de caractères (OCR) et de lecture intelligente de champs :
Pour simplifier vos envois sortants, en toute conformité. Moins de saisie manuelle, des délais réduits et une traçabilité totale du traitement des demandes.
Après traitement, il faut informer le citoyen, envoyer des décisions, notifier des délais, relancer un dossier, etc. Là encore, la gestion manuelle freine l’efficacité !
Totem prend le relais en automatisant l’ensemble du processus de communication sortante :
Résultats : des échanges 100 % conformes, rapides et traçables. Totem s’inscrit pleinement dans une démarche de communication citoyenne digitale, inclusive et responsable.
Totem et Courrier ne sont pas des solutions génériques. Elles ont été conçues en partenariat avec des acteurs du secteur public belge, en réponse à des besoins concrets.
Cas d’usage concrets :
|
Service Public de Wallonie (SPW) : centralisation de la gestion documentaire dans plus de 30 applications (primes, permis, fonds européens, etc.). |
Formalis : génération automatique des documents pour la création et modification de sociétés. |
|
Wallonie Entreprendre : traitement accéléré des demandes de prêts grâce à la génération automatisée de documents conformes. |
Brusoil : création instantanée de rapports d’études de sol standardisés pour des échanges fluides avec Bruxelles Environnement. |
Depuis plus de 30 ans, NSI accompagne les administrations locales, régionales et fédérales dans leur transformation numérique. Au-delà de la technologie, notre force réside dans notre proximité avec les métiers, notre réactivité et notre capacité à proposer des solutions évolutives et durables.
Que vous cherchiez à optimiser votre gestion documentaire, à rendre votre communication citoyenne plus fluide ou à vous conformer aux nouvelles directives européennes, NSI vous accompagne de A à Z.
Contactez nos experts pour une démonstration personnalisée ou un audit de vos processus actuels. Ensemble, simplifions l’administration.