Réalisation de tests exhaustifs d'acceptation utilisateur pour une application.

Les défis

Garantir une expérience fluide sur l'application multiplateforme de Radio-Canada.

Effectuer des tests en conditions réelles sur 13 appareils (10 smartphones et 3 tablettes).

Détecter les problèmes de performance et de fonctionnalité avant le lancement officiel.

Les résultats obtenus

La majorité des problèmes étaient fonctionnels et avaient un impact direct sur l'expérience utilisateur.

La plupart des problèmes étaient d'ordre fonctionnel et avaient un impact direct sur l'expérience utilisateur.

Tous les bogues critiques ont été corrigés avant la mise en service, garantissant ainsi un lancement stable et fiable.

Livraison d'une haute qualité qui répondait aux normes de performance et d'utilisabilité de Radio-Canada.

Solution

Test

Secteur

Technologies et télécommunications

Radio Canada est le plus ancien service de diffusion du Canada et diffuse aujourd’hui sur de nombreuses chaînes et canaux différents : radio, TV, web et applications mobiles.

Compte tenu de la densité des contenus et des attentes de ses utilisateurs, l’assurance qualité (QA) est un véritable enjeu pour Radio Canada. Son vaste public induit une fragmentation numérique, c’est-à-dire une grande variété de périphériques et de configurations. Le défi est donc de conduire des tests sur des appareils tout aussi variés.

Notre collaboration avec Radio Canada

Radio Canada fait appel à NSI Canada dans le cadre d’un contrôle qualité de son application INFO. Elle diffuse différents types de contenus (articles, vidéos), propose de l’information en continu et de l’achat intégré. De manière à identifier un maximum de bogues, l’approche exploratoire a été retenue.

"Les testeurs reproduisent le comportement d'un utilisateur typique et découvrent un maximum de bogues en peu de temps."

Merci Radio Canada pour votre confiance !

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