COSUCRA modernise sa plateforme de collaboration avec un portail sécurisé SharePoint

Rencontre avec Virginie Delplancq, Digital Project Coordinator, et Rhadija Salimi, Assistante de Direction

Face aux enjeux croissants de cybersécurité, de centralisation des données et d’automatisation des processus métiers, l’entreprise agroalimentaire COSUCRA a fait appel à NSI pour repenser sa plateforme digitale à destination de ses équipes et distributeurs.

Pourquoi avoir lancé ce projet ?

Virginie Delplancq : " Notre ancienne plateforme était clairement dépassée. Elle manquait d’ergonomie, n’était pas intégrée à notre CRM, et la sécurité des données devenait une vraie préoccupation. Nous avions besoin d’un outil moderne, centralisé et évolutif."

Pourquoi avoir choisi SharePoint ?

Virginie Delplancq : " Nous utilisions déjà SharePoint pour certaines fonctions. Cela nous a paru naturel de capitaliser sur un outil que nous connaissions, tout en le structurant de manière professionnelle et sécurisée, avec l’aide de NSI. "

Quels étaient les principaux défis ?

• Sécuriser l’accès à l’information via un système SSO

• Simplifier la gestion des droits et l’interface utilisateur

• Intégrer la plateforme au CRM pour automatiser les processus

• Offrir une meilleure expérience aux distributeurs et aux équipes internes.

Quels bénéfices observez-vous aujourd’hui ?

Virginie Delplancq : "Plus de 300 utilisateurs ont accès au portail. La navigation est fluide, la gestion documentaire est sécurisée, et les interactions avec les distributeurs sont bien plus efficaces. On a vraiment gagné en clarté, en réactivité, et en temps de traitement. "

Comment s’est passée la collaboration avec les équipes NSI ?

Rhadija Salimi : " Très agréable ! L’équipe a été à l’écoute dès le début. Ils ont rapidement cerné nos attentes et apporté des réponses concrètes. "

Virginie Delplancq : "Ce que j’ai le plus apprécié, c’est leur disponibilité. À chaque étape, on pouvait compter sur eux. C’était fluide, efficace, et orienté résultat. "

Comment ce projet s'aligne-t-il avec votre vision ?

Virginie Delplancq : « Depuis toujours, nous valorisons l’innovation au service de la santé et de la durabilité. Ce portail est une brique essentielle de notre transformation digitale. Il renforce la relation avec nos partenaires tout en optimisant nos process internes. »

A propos de COSUCRA

Fondée en 1852, COSUCRA est une entreprise belge spécialisée dans la transformation d’ingrédients naturels issus de la chicorée et du pois. Forte de plus de 170 ans d’expertise, elle développe des solutions végétales innovantes pour l’industrie agroalimentaire mondiale.

Avec plus de 350 collaborateurs, COSUCRA mise sur une approche durable, en étroite collaboration avec les agriculteurs locaux. Sa mission : proposer des ingrédients sains, fonctionnels et respectueux de l’environnement, pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.

L’entreprise s’appuie sur quatre piliers fondamentaux :

• Un enracinement local fort, reflet de son héritage

• Un engagement pour la santé et la nutrition végétale

• Une culture de l’innovation portée par ses talents

• Une démarche environnementale concrète face aux défis climatiques