Atlassian Team ’26 Europe : 3 annonces qui changent l’usage de l’IA dans Jira et Confluence

 Vos équipes perdent du temps à chercher l’information, à relancer des collègues et à répéter les mêmes tâches. À Team ‘26 Europe, Atlassian a présenté sa réponse : des assistants IA qui agissent directement dans vos outils, appuyés sur le contexte de votre entreprise et encadrés par une gouvernance renforcée.

Les équipes Atlassian de NSI étaient sur place. Avec Fabrice Huart, Team Leader Atlassian chez NSI, nous avons retenu trois annonces et, pour chacune, ce qu’elle change concrètement pour vous et par où commencer.

1. Rovo : des agents qui exécutent, plus seulement des assistants qui répondente

Les nouveaux agents Rovo ne se limitent plus à répondre à une question ou à rédiger un texte. Ils interviennent dans Jira, Confluence et Jira Service Management, exploitent le contexte disponible et prennent en charge des tâches au sein de vos processus existants.

" Ce qui m’a marqué cette année, c’est qu’Atlassian ne parle plus uniquement d’assistance. L’objectif est clairement de faire gagner du temps sur des actions concrètes du quotidien. " Fabrice Huart | Team Leader Atlassian chez NSI

Ce que ça change pour vous

La question n’est plus de savoir où ajouter de l’IA, mais quelles tâches ralentissent réellement vos équipes.

Par où commencer ?

1. Listez les cinq tâches répétitives qui consomment le plus de temps (tri des tickets, relances, reporting projet).
2. Choisissez-en une, mesurable, pour un premier cas d’usage pilote.
3. Définissez un indicateur avant de lancer le pilote : temps de traitement, délai de résolution, volume de relances.

2. Teamwork Graph :  exploiter ce quevotre entreprise sait déjà

Le Teamwork Graph relie les informations issues de Jira, Confluence, Jira Service Management et d’applications tierces. Atlassian y ajoute de nouveaux connecteurs, des données structurées et le contexte lié au code source.

" Beaucoup d’organisations possèdent déjà des années de connaissances dans Jira ou Confluence. L’enjeu n’est pas forcément de produire plus d’informations, mais d’utiliser plus efficacement celles qui existent déjà. " - Fabrice Huart

Ce que ça change pour vous

Une IA est aussi pertinente que les données qu’elle exploite. Des espaces Confluence désorganisés ou des projets Jira mal structurés produiront des réponses médiocres.

Par où commencer ?

1. Vérifiez si vos équipes trouvent la bonne information en moins de deux minutes.
2. Identifiez les espaces obsolètes, en doublon ou sans propriétaire.
3. Cartographiez les outils tiers à connecter en priorité.

Vos environnements Jira et Confluence sont-ils prêts pour Rovo ?
Demandez votre diagnostic de maturité IA Atlassian.

3. Gouvernance et contrôle de l’IA : un enjeu majeur pour l’Europe

Atlassian renforce le contrôle des agents, la gestion des accès, la traçabilité et la maîtrise des données utilisées par l’IA. Pour les organisations européennes, ce sujet conditionne désormais tout le reste.

" Les discussions que nous avons aujourd’hui avec nos clients portent autant sur la gouvernance que sur les fonctionnalités. Les entreprises veulent comprendre où vont leurs données, qui peut accéder à quoi et dans quel cadre utiliser ces nouveaux assistants. " - Fabrice Huart

Ce que ça change pour vous

La gouvernance ne se rajoute pas après le déploiement. Elle se pose dès le cadrage du projet.

Par où commencer ?

1. Définissez quelles données les agents peuvent consulter, et lesquelles ils ne doivent pas consulter.
2. Alignez les droits d’accès Atlassian sur votre politique de sécurité et vos obligations RGPD.
3. Prévoyez un accompagnement au changement : l’adoption se joue autant dans les usages que dans la configuration.

Les questions à vous poser avant d’activer l’IA Atlassian

• Valeur : Quelle tâche précise voulons-nous accélérer, et comment mesurerons-nous le gain ?
• Données : Nos données Jira et Confluence sont-elles fiables, à jour et structurées ?
• Contrôle : Qui valide les actions réalisées par un agent ?
• Conformité : Nos règles d'accès sont-elles compatibles avec nos obligations réglementaires ?
• Adoption : Comment accompagnerons-nous les équipes dans ces nouveaux usages ?

Transformer les annonces en résultats

Partenaire Platinum Atlassian depuis plus de 10 ans, NSI accompagne les organisations dans le déploiement, l’optimisation et l’évolution de leurs environnements Jira, Confluence et Jira Service Management, de la structuration de la gouvernance à l’adoption des nouveaux usages liés à l’IA.

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Nos experts Atlassian sont à votre disposition pour vous accompagner dans cette réflexion.

Nous identifions avec vous un premier cas d’usage à fort impact, nous évaluons la maturité de vos environnements et nous définissons les prérequis de gouvernance.

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